Brak gwarancji po naprawie?

Kategoria: Problem z serwisem mechanicznym
Marka: Skoda
Model: Octavia

2008-07-10 11:22:56
Jan CZYŻEWSKI
W sierpniu 2007 roku zgłosiłem w ASO awarię tempomatu w mojej Skodzie Octavii II (na gwarancji). Uszkodzony był włącznik przy kierownicy. Na część czekałem około 2 miesięcy. Po naprawie wszystko było OK, aż do 5 sierpnia br., kiedy tempomatu znowu nie można było włączyć. Gwarancja mechaniczna na samochód skończyła się 9 marca br. Serwis odmawia bezpłatnej naprawy włącznika, twierdząc, że auto nie jest już na gwarancji i nie obowiązuje ona także na wykonaną naprawę. Moim zdaniem jest inaczej. Na każdą wymienioną część obowiązuje nowa gwarancja.

2008-09-25 16:58:33
Odpowiedź Skody
Prosimy klienta o kontakt bezpośrednio z naszą centralą, a konkretnie z działem serwisu. Opisana sytuacja nie powinna się zdarzyć, jednak z uzyskanych informacji wynika, że ostatnia wizyta klienta w ASO miała miejsce w październiku 2007 roku. Sebastian Szczęsny